Di mbi23, privasi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain.
Enam teras perlindungan data yang menjamin maklumat peribadi anda sentiasa selamat bersama kami
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbi23 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
mbi23 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata daripada pemain berkenaan. Data anda adalah milik anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Dasar Privasi mbi23 dibangunkan mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami menjalani semakan dalaman berkala untuk memastikan amalan pengurusan data kami sentiasa memenuhi keperluan terkini.
Data peribadi pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pemain, dan setiap akses direkodkan sepenuhnya.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pemain, mbi23 komited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk membendung dan memperbaiki situasi berkenaan.
mbi23 ("kami", "platform kami") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawati atau menggunakan platform mbi23.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mbi23, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami.
Dengan menggunakan platform mbi23, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Nota: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat mbi23 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
mbi23 mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkasan jenis data yang dikumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah transaksi, kaedah pembayaran | Proses deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Automatik semasa penggunaan platform |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, tabiat permainan, kemenangan dan kerugian | Aktiviti semasa di platform |
| Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, aduan, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
mbi23 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan ianya diperlukan secara khusus untuk tujuan pengesahan identiti dan dengan kebenaran nyata daripada anda.
Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh mbi23 digunakan untuk tujuan yang sah dan terhad kepada keperluan operasi platform sahaja. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Prinsip Minimisasi Data: mbi23 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.
mbi23 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada mbi23 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih ketat daripada dasar kami sendiri. Kami menjalankan semakan due diligence ke atas semua rakan kongsi pihak ketiga sebelum sebarang perkongsian data dibenarkan.
mbi23 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Menyahaktifkan kuki penting boleh menyebabkan anda tidak dapat log masuk atau mengalami masalah semasa sesi permainan. Kami mengesyorkan anda mengekalkan kuki penting dalam keadaan aktif.
mbi23 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi pemain sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang seratus peratus tidak boleh ditembus. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan, kami akan mengambil tindakan segera dan memaklumkan pemain yang berpotensi terjejas mengikut prosedur notis pelanggaran data kami.
Sebagai pemain mbi23, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mbi23 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan data.
mbi23 menyimpan data peribadi pemain hanya selagi ianya diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianon-identitikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform mbi23 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja yang belum mencapai umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
mbi23 menggunakan sistem pengesahan umur bersepadu semasa proses pendaftaran dan KYC untuk memastikan hanya pemain yang layak sahaja dapat mengakses platform kami.
mbi23 berhak mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkemas kini diterbitkan di laman web kami.
Bagi perubahan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data anda — kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di halaman utama platform dan/atau melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir dasar ini dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mbi23 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi kami akan menjawab semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data, sila berikan maklumat lengkap tentang jenis permintaan anda dan ID akaun anda untuk mempercepatkan proses.
Anda juga boleh melawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data di mbi23.
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ratusan ribu pemain Malaysia yang telah mempercayai mbi23.